OPERATING COMPANY
暮らしに必要な情報と商品を、
わかりやすく、誠実に届ける。
八達文化開発株式会社は、愛媛県松山市を拠点に、 インターネット通販事業と、家庭エネルギー相談支援プラットフォーム 「FIT Solution」の企画・運営に取り組んでいます。
愛媛県松山市
- 主な事業
- EC・情報サービス
- 運営サービス
- FIT Solution
OUR APPROACH
売ることの前に、
相手が理解できることを。
インターネット上では、商品も情報も簡単に比較できる一方で、 本当に自分に合うものを見つけることは、決して簡単ではありません。
私たちはEC事業を通じて、お客様の声を受け取り、商品情報を整え、 購入前の不安や購入後の困りごとに向き合ってきました。 その経験から大切にしているのは、情報を増やすことではなく、 相手が理解し、自分で納得して選べる状態をつくることです。
この姿勢は、家庭エネルギーの分野でも変わりません。 FIT Solutionでは、設備の販売を先に考えず、ご家庭の現在状況を整理し、 理由のわかる選択肢へつなげます。
OUR BUSINESS
二つの事業を、
一つの姿勢で運営しています。
分野は異なっても、相手の立場から情報を整え、長く信頼される運営を目指す点は共通しています。
E-COMMERCE
インターネット通販事業
Yahoo!ショッピングをはじめとする複数のECチャネルで、 財布、服飾雑貨、生活関連商品などを取り扱っています。
- 商品の企画・仕入れ・輸入・販売
- オンラインストアの制作・運営
- 商品情報、画像、説明ページの改善
- 受注、配送、問い合わせ、返品・交換対応
- お客様の声を活かした品質とサービスの改善
HOME ENERGY PLATFORM
FIT Solutionの企画・運営
FIT・卒FIT、電気料金、太陽光発電、蓄電池など、 複雑になりやすい家庭エネルギーの情報を整理する相談支援プラットフォームです。
- 制度と設備に関する情報の整理・提供
- 家庭状況を確認する簡易診断
- 現状維持を含む選択肢の比較支援
- 相談資料の整理と確認
- 必要な場合の提携施工事業者との連携
FROM E-COMMERCE TO FIT SOLUTION
ECで培った経験を、
家庭エネルギーの判断支援へ。
EC運営では、同じ商品でも、説明の仕方や情報の順序によって、 お客様の理解と安心は大きく変わります。また、販売後の対応まで含めて、 初めて信頼が積み重なります。
FIT Solutionでは、その経験を、家庭ごとの条件整理、分かりやすい説明、 相談受付、提携先との責任分担に活かしています。
- 01お客様の言葉を受け取る
専門用語に置き換える前に、困りごとや希望を正確に理解します。
- 02情報を整理して伝える
必要な情報を順番に並べ、選択の理由が分かる状態をつくります。
- 03販売後まで責任を持つ
問い合わせや問題発生時の窓口を明確にし、対応の流れを残します。
- 04改善を積み重ねる
お客様の声を、商品・説明・仕組みの改善へつなげます。
FIT SOLUTION RESPONSIBILITY
プラットフォームとして、
責任の範囲を明確にします。
情報整理・相談支援
家庭状況、資料、希望を整理し、比較の前提を揃えます。
現地確認・見積・施工
資格と施工体制を確認した提携事業者が、技術判断と施工を担います。
理解・比較・最終判断
説明と条件を確認し、ご家庭自身が納得したうえで選択します。
FIT Solutionは、特定の商品や施工会社へ一方的に誘導することを目的としません。 導入しない判断や、時期を待つ判断も、正式な選択肢として扱います。
COMPANY PROFILE
会社概要
FIT Solutionの運営主体を明確にし、相談・提携に関する責任ある窓口を設けています。
- 会社名
- 八達文化開発株式会社
- 代表者
- 代表取締役 王 整斌
- 所在地
- 〒790-0852
愛媛県松山市石手4丁目4番3号
グランドハイツ道後207号室 - 法人番号
- 4490001003866
- 電話番号
- 089-948-9132
- 主な事業
- インターネット通販事業
商品企画・仕入れ・輸入・販売
ウェブサイト及び情報サービスの企画・運営
家庭エネルギー相談支援プラットフォーム「FIT Solution」の運営 - 運営サービス
- FIT Solution
CONTACT
家庭からのご相談も、
施工事業者からのご連絡も。
目的に合った窓口からお進みください。