個人情報・ブラウザ保存方針

ブラウザ内保存とは

相談準備シートでは、ブラウザのlocalStorageという機能を使用します。 データは通常、入力に使用した端末とブラウザに残り、別の端末には自動同期されません。 共用パソコンや他人の端末では、使用後に「入力内容を消去」してください。

相談準備シートに入力しない情報

相談受付フォームの現在の仕組み

相談受付ページで「この内容で送信する」を押すと、選択した相談内容、呼び名、 返信用メールアドレス、都道府県が、FIT Solutionの受付先 fitsolution@cj-bridge.com へ送信されます。サーバー上のデータベースやファイルには保存せず、 受付メールとして受信・保管します。

利用目的と保存

送信された情報は、受付確認メールの送信、相談内容の確認、返信、資料不足の案内、地域対応の可否判断に使用します。 受信メールは対応記録としてメールボックスに保管し、対応の必要がなくなったものは 運営上必要な期間を考慮して削除します。本人から削除依頼があった場合は、 法令上または業務上保管が必要な情報を除き、対象を確認して対応します。

受付確認メール

相談受付が完了すると、入力した返信用メールアドレスへ自動確認メールを送ります。 確認メールには受付参照番号、相談の段階、関係するテーマ、都道府県などの 最小限の受付情報を記載し、詳細な家庭データは重複して記載しません。 確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。